handelsbetingelser
*Gratis levering i Danmark for bestillinger over 399 kr
priser:
- Alle priser er inklusiv moms og opgivet i danske kroner (DKK).
- Forsendelses- og ekspeditionsprisen i Danmark er DKK 29.
- Hvis du køber for over DKK 399 sender vi varerne til dig gratis (i Danmark).
- Forsendelses- og ekspeditionsprisen til udlandet er DKK 149 uanset ordrens størrelse.
sikker betaling:
- Vi modtager Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Maestro, Visa Electron, JCB, American Express og Diners Club International.
- Betalingsoplysningerne sendes direkte til PBS via SSL, en krypteret forbindelse, der betyder, at ingen kan opsnappe oplysningerne undervejs.
levering:
- Levering sker med Post Danmark.
- Når en ordre er afgivet, går der 1-3 hverdage før du har dine varer.
- Penge for varerne trækkes først fra din konto, når alle varer er sendt afsted.
- Er varen forsinket vil du få besked via e-mail.
- Når vi sender dine varer til dig, pakker vi dem på den mest miljørigtige måde.
fortrydelsesret:
- Du har 14 dages fortrydelsesret fra varen er leveret til vi modtager den fra dig. Har du simpelthen fortrudt købet, beder vi dig sende varen tilbage til os for egen regning.
- Ved returnering skal du oplyse navn og fakturanummer.
- Varen kan kun returneres hvis den er i den originale emballage. Er den i en tilstand der forringer salgsværdien, kan den ikke returneres.
- Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage. Pengene vil blive indsat på din konto, så snart vi har modtaget dine bankoplysninger.
dine personlige oplysninger:
- Green Gorilla registrerer dit navn og din adresse samt faktura i forbindelse med købet.
- Oplysningerne videregives ikke, og slettes automatisk fra vores database, hvis du ikke har handlet i shoppen i en periode på 12 mdr.
- Ved betaling med Dankort og kreditkort sker registrering via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres.
reklamationsret:
- Har varen en fejl eller er den blevet ødelagt under leveringen, kan du informere os om det ved at sende en mail til mail@greengorilla.dk.
- Hvis du mener det nødvendigt, kan du klage til os skriftligt eller mundtligt. To år efter modtagelsen af varen ophører retten til at klage i henhold til Købelovens § 83, stk. 1, medmindre andet er aftalt.
kontakt:
Du kan kontakte green gorilla på mail@greengorilla.dk.
Har du spørgsmål eller forslag til webshoppen kan du ligeledes kontakte os på mail@greengorilla.dk.
Vi vil altid gerne høre din feedback!
Mange hilsner
Green Gorilla
Gudrunsvej 14, 1
2920 Charlottenlund
Danmark
CVR: 32 00 33 70
Tlf: (+45) 31 26 46 63
Email: mail@greengorilla.dk
